マイナンバーカードの紛失・盗難等の手続きについて

紛失・盗難等でマイナンバーカードを紛失した場合は、以下のコールセンターへ速やかにお電話していただき、マイナンバーカード機能の一時停止手続きを行ってください。

• コールセンター　0120-95-0178（通話無料・24時間対応）
• 聴覚障害者専用お問い合わせファックス番号　0120-601-785

遺失物届時に発行される受理番号を控えてください（役場へ紛失届をご提出いただく際、受理番号が必要となります）

1. 個人番号カード紛失・廃止届
2. 本人確認書類
3. マイナンバーカードの紛失、盗難、焼失等を証明する書類等（遺失物届受理番号や罹災証明書等）

※代理人が手続きされる場合は上記1．2．3の他に以下の書類が必要になります。

• 代理人の本人確認書類
• 法定代理人（親権者または成年後見人）の方が手続きする場合は、親権者確認のための戸籍謄本（松伏に本籍のある方は不要）、成年後見人であることを確認できる登記事項証明書などの代理権が確認できるもの
• 任意代理人（法定代理人以外）の方が手続きする場合は委任状

再交付をご希望の方は、紛失届後に手続きを行いますのでお申し出ください。
※紛失による再交付の場合は、カード交付時に再交付手数料が発生します（マイナンバーカード800円・電子証明書200円）