マイナンバーカードの紛失・盗難等があった場合

マイナンバーカードを紛失、または盗難にあった場合は、直ちに下記の手続きを行ってください。

紛失・盗難等でマイナンバーカードを紛失した場合は、速やかに次の電話番号に連絡し、、マイナンバーカード機能の一時停止手続きを行ってください。

マイナンバーカードには個人情報が記載されていますので、自宅外で紛失した場合は、お近くの警察署や交番に遺失届等を提出してください。

※遺失届受理番号は再交付申請の際に必要となりますので、必ず控えておくようお願いいたします。

発見したマイナンバーカードは、一時停止解除手続きが必要です。窓口までお越しください。

※一時停止解除を行うまでは、マイナンバーカードや、カードに搭載されている電子証明書は利用できません。

※一時停止解除の手続きの際に、電子証明書の発行手続きも併せて行います。交付時に設定した暗証番号が必要です。

紛失したマイナンバーカードの廃止をご希望の際は以下のものをお持ちのうえ、窓口までお越しください。

なお、廃止手続き後に紛失したカードを発見してもご利用いただけませんので、ご注意ください。

1. 個人番号カード紛失・廃止届
2. 本人確認書類（A区分1点またはB区分2点）（別ウインドウで開く）
3. マイナンバーカードの紛失、盗難、焼失等を証明する書類等（遺失届受理番号や届け出た警察署・連絡先、罹災証明書等）

※代理人が手続きされる場合は上記1．2．3の他に以下の書類が必要になります。

• 代理人の本人確認書類（A区分1点またはB区分2点）（別ウインドウで開く）
• 法定代理人（親権者または成年後見人）の方が手続きする場合は、親権者確認のための戸籍謄本（松伏に本籍のある方は不要）、成年後見人であることを確認できる登記事項証明書などの代理権が確認できるもの
• 任意代理人（法定代理人以外）の方が手続きする場合は委任状

再交付をご希望の方は、紛失届後に手続きを行いますのでお申し出ください。
※紛失による再交付の場合は、カード交付時に再交付手数料が発生します。（マイナンバーカード800円・電子証明書200円）なお、紛失による再交付は特急発行の対象となります。（特急発行再交付手数料1,800円・電子証明書200円）条件等の詳細については窓口に問い合わせてください。