犯罪被害者等支援について

犯罪の被害に遭われた方やご家族の皆様、一人で悩みや問題を抱えていませんか？

犯罪被害に遭われた方が一人で悩むことのないよう、様々な相談窓口が用意されています。

県の犯罪被害者等支援に関する新しい取り組みについてお知らせします。

 

 

■犯罪被害者支援の総合対応電話の新設
　県、県警、民間支援団体の３者がワンフロアーで支援を行っている「彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センター」に、平成３１年４月から総合対応電話を設置しています。犯罪の被害に遭ってお困りの方やそのご家族のお話をお聞きし、支援内容により県、県警、民間支援団体へワンストップで繋ぎ、犯罪による被害の軽減と早期回復を図ります。

 

　彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センター
　電話　： 0120-735-001(悩みのご相談は　わんすとっぷ)　※令和２年１１月１日から開始

　　　　　 048-862-0001 (通話料有料)　※これまでどおり利用できます
　場所　： ラムザタワー３階　（ＪＲ武蔵浦和駅西口徒歩３分）

　月曜日から金曜日（祝日、年末年始除く）　午前８時３０分から午後５時１５分

県　防犯・交通安全課
　・生活問題に対する情報提供・助言など

県警　犯罪被害者支援室
　・専門職員によるカウンセリング
　・警察の捜査や裁判の流れ等の説明など

民間支援団体　（公社）埼玉犯罪被害者援助センター
　・法律相談、カウンセリング
　・病院や裁判所などへの付添支援など

 

　彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センター

 

 

■アイリスホットラインがいつでも相談可能に
　埼玉県における性暴力等犯罪被害専用相談電話「アイリスホットライン」は平成31年4月から24時間365日相談受付を開始。性被害に遭い、どうしたらよいかわからないなど、不安や悩みを抱えた方はご相談ください。守秘義務のある専門の女性相談員が無料で対応します。　

 

　アイリスホットライン

　電話　： 0120-31-8341(彩の国　やさしい)　２４時間３６５日　※令和２年１１月１日から開始

　　　　　 048-839-8341(通話料有料)　※これまでどおり利用できます

 

 

■性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター全国共通短縮ダイヤル

　＃８８９１（は　や　く　ワン　ストップ）

 

 

■埼玉県犯罪被害者等支援に関する指針を策定しました（平成31年3月公表）
3つの基本方針
・犯罪被害者等の尊厳にふさわしい処遇の保障
・被害状況に応じた適切な支援
・切れ目のない支援の推進

4つの重点課題
・支援等のための体制整備への取組
・損害回復・経済的支援等への取組
・精神的・身体的被害の回復、再被害の防止等
・県民の理解の増進と配慮・協力確保への取組

 

　埼玉県犯罪被害者等支援に関する指針

 

 

問い合わせ先　県防犯・交通安全課（TEL 048-710-5036）