公演中止等の際の対応（連絡・返金）について

感染症等により公演中止となった場合の対応について、あらかじめお知らせいたします。ご了承の上、公演チケットをご購入いただきますようお願いします。

 

【A】公演中止等のお知らせ（緊急連絡）について

（１）ＬＩＮＥアプリメッセージの一斉送信

・公演中止を決定した場合は、ＬＩＮＥアプリメッセージで通知します。

・スマートフォンをお使いの方は、田園ホール・エローラＬＩＮＥ公式アカウントの友だち登録をお願いします。

ＬＩＮＥ友だち登録はこちら　→　 https://lin.ee/Ipkzuci

　

（２）電話連絡（チケット購入時に申込みが必要です）

・スマートフォンをお使いでない方（ＬＩＮＥアプリメッセージを受け取れない方）は、チケット購入時に「電話連絡希望」とお申し付けください。

・申込みされた方に個別に電話連絡を差し上げます。

・公演ごとにお申込みいただく必要があります。

・お名前・電話番号・公演名をお知らせください。

・対象者は、ご購入者に限らせていただきます。

 

【Ｂ】公演中止等のチケット代金返金について

（１）中央公民館で購入された方（窓口払い、郵送払い）

・「チケット代金返金請求書」に必要事項（振込先口座等）を記入してください。

　ダウンロードデータ：「チケット代金返金請求書」(1014KB)(PDF文書)

・封筒をご用意いただき、あて先を記入してください。

（あて先）

〒343-0114

埼玉県北葛飾郡松伏町ゆめみ野東3-14-6

田園ホール・エローラ

・チケット（チケットがない場合は返金できません）および「チケット代金請求書」を封入し、簡易書留で郵送してください。※郵送期限は、開催日から2週間以内（消印有効）とさせていただきます。

・チケット到着後、１か月程度でチケット代金および郵送料を指定の口座に入金します。

 

（２）東武よみうりチケットセンター等のプレイガイドで購入された方

・購入したプレイガイドを通じて返金します。詳しくは、購入したプレイガイドにお問合せください。