ご存知ですか？　行政相談

１）行政相談ってなあに？

 

毎日の暮らしの中で、国などの仕事についての苦情や要望はございませんか？

 

行政相談では、

 

「年金の裁定額に納得できない。」
「許可申請したが、早く決定してほしい。」
「わかりづらい道路案内標識を改善してほしい。」
「老人福祉施設をもっと利用しやすいものにしてほしい。」　

 

などなど・・・、
国や行政、独立行政法人などの仕事に関する苦情や要望をお受けしています。

 

寄せられた苦情や要望を受け、関係機関にあっせんを行い、
その解決や現実の促進、行政の制度・運営の改善を図ります。

 

 

２）行政相談員は身近な相談相手

 

行政相談委員は、総務大臣から委嘱された有識者です。

 

皆さんの相談相手として、国の仕事に関する苦情などの相談受付をし、
助言や関係行政機関に対する通知などを行っています。
まさに、身近な相談相手です。

苦情などを受け付る範囲はとても広く、その内容が複雑な場合は、
管区行政評価局・行政評価事務所などで精査します。

 

３）相談所を開いています！

町では、原則として毎月７日に行政相談を行っています。
（７日が土日祝祭日の場合は、前後の日になります。）
また、行政相談員は、相談所以外でも、自宅などで相談をお受けします。
詳しくは、総務課庶務防災担当までお問い合わせください。